Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Filippo Borghi.

Email di contatto: filippoborghi.business@gmail.com
Sito web: ilsaperedellavita.it

2. Quali dati vengono raccolti

A seconda di come utilizzi il sito, possono essere trattati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome ed email;
• risposte fornite nell’intake della Sessione individuale o nella candidatura alla Formazione Mentale e Vibrazionale;
• dati relativi a prenotazione, data e orario degli incontri e collegamento Google Meet;
• dati relativi al pagamento e alla transazione. I dati completi della carta non vengono ricevuti né conservati da Filippo Borghi, ma sono gestiti dal fornitore di pagamento;
• comunicazioni inviate via email e informazioni necessarie alla gestione del rapporto;
• dati tecnici generati durante l’uso del sito, come indirizzo IP, log di sicurezza e informazioni del browser, nei limiti trattati dai fornitori tecnici utilizzati.

3. Perché vengono trattati i dati

I dati vengono utilizzati per:

• ricevere e valutare le candidature alla Formazione;
• preparare e gestire le Sessioni individuali;
• consentire prenotazione, pagamento, conferme, promemoria, cancellazioni e riprogrammazioni;
• comunicare con te in relazione a richieste, appuntamenti o percorsi già avviati;
• adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili e legali applicabili;
• prevenire abusi, spam, frodi e problemi di sicurezza.

Le basi giuridiche utilizzate, a seconda del caso, sono l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi di legge e il legittimo interesse alla sicurezza e corretta gestione del sito e dei servizi.

4. Fornitori e destinatari

Per il funzionamento del sito e dei servizi possono essere utilizzati fornitori esterni che trattano dati per conto proprio o per conto del titolare secondo i rispettivi ruoli e condizioni. Tra questi rientrano, in particolare:

• Netlify, per hosting del sito e ricezione delle submission dei moduli;
• Calendly, per disponibilità, prenotazioni, notifiche e integrazione con il calendario;
• Stripe, per l’elaborazione dei pagamenti;
• Google, inclusi Gmail, Google Calendar, Google Meet e Google Fonts;
• eventuali altri fornitori strettamente necessari alla gestione tecnica o amministrativa del servizio.

I dati non vengono venduti a terzi e non vengono utilizzati da Filippo Borghi per pubblicità comportamentale o profilazione commerciale sul sito.

5. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori possono trattare dati anche in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avviene secondo i meccanismi e le garanzie previsti dalla normativa applicabile e dichiarati dai rispettivi fornitori, privilegiando partner aderenti al Data Privacy Framework UE-USA o che adottano le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea.

6. Conservazione

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e agli eventuali obblighi di legge.

• le candidature alla Formazione e gli intake delle Sessioni vengono conservati di norma per non oltre 12 mesi dalla raccolta, salvo che nel frattempo si instauri un rapporto con il cliente o che una conservazione più lunga sia necessaria per obblighi di legge o per la tutela dei propri diritti;
• le comunicazioni collegate a un rapporto o a un servizio già avviato vengono conservate per il tempo necessario alla relativa gestione;
• i dati amministrativi, contabili e di pagamento vengono conservati per il periodo di 10 anni, in conformità agli obblighi previsti dalla normativa fiscale e civile italiana.

La cancellazione dagli archivi gestiti direttamente da Filippo Borghi non determina necessariamente la cancellazione immediata di eventuali copie tecniche o registrazioni che i fornitori esterni sono tenuti a conservare secondo le proprie condizioni o obblighi di legge.

7. Netlify Forms ed email

Quando invii un modulo, una copia della submission può essere registrata nell’area amministrativa Netlify e inoltrata a filippoborghi.business@gmail.com. L’accesso è limitato alla gestione delle richieste e dei servizi.

8. Calendly, Stripe e Google

Quando prenoti una Sessione individuale, Calendly gestisce la scelta dello slot e può precompilare nome ed email raccolti nel sito. Il pagamento è elaborato da Stripe. La prenotazione genera un evento nel calendario professionale e un collegamento Google Meet dedicato. Ciascun fornitore mette a disposizione le proprie informative privacy e condizioni d’uso.

9. Cookie e tecnologie di terze parti

Il sito non utilizza attualmente sistemi propri di pubblicità comportamentale o analytics di marketing. Alcuni servizi esterni incorporati o caricati, come Calendly e Google, possono utilizzare cookie o tecnologie equivalenti secondo le proprie impostazioni e informative. Quando previsto, tali servizi possono mostrare direttamente controlli o preferenze per i cookie.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati o opporti al trattamento. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo per il futuro.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a filippoborghi.business@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.

11. Minori

I servizi a pagamento e i moduli di candidatura/prenotazione sono destinati a persone maggiorenni. Non è intenzione del sito raccogliere consapevolmente dati personali di minori attraverso tali procedure.

12. Modifiche all’informativa

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano il sito, i servizi o i fornitori utilizzati. La versione pubblicata in questa pagina indica sempre la data dell’ultimo aggiornamento.