Termini e Condizioni

1. Titolare e contatti

I servizi sono offerti da Filippo Borghi. Per comunicazioni relative al sito, alle prenotazioni o ai servizi puoi scrivere a filippoborghi.business@gmail.com.

2. Natura dei contenuti e dei servizi

Il Sapere della Vita propone contenuti educativi, sessioni individuali e percorsi formativi dedicati alla conoscenza di sé e alla crescita personale.

I contenuti e i servizi hanno finalità esclusivamente educative e formative. Non sono erogati in qualità di medico, psicologo, psicoterapeuta, psichiatra, avvocato, consulente finanziario o altro professionista regolamentato e non costituiscono diagnosi, terapia, trattamento sanitario, consulenza legale, finanziaria o professionale di altra natura.

In presenza di condizioni di salute fisica o mentale, situazioni di emergenza, disturbi psicologici o esigenze che richiedono una professione regolamentata, l’utente deve rivolgersi a un professionista qualificato o ai servizi competenti.

3. Nessuna garanzia di risultato

Nessun contenuto, Sessione o percorso garantisce risultati specifici in ambito personale, relazionale, lavorativo, economico, di salute o in qualsiasi altro ambito. Esperienze e risultati dipendono da numerosi fattori individuali e contestuali, incluse scelte, azioni, continuità e circostanze esterne. L’utente rimane responsabile delle proprie decisioni e delle azioni intraprese.

4. Requisiti di accesso

I servizi a pagamento e le procedure di candidatura/prenotazione sono rivolti a persone maggiorenni. L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere e un indirizzo email al quale possa ricevere comunicazioni relative al servizio.

5. Sessione individuale

La Sessione individuale ha durata indicativa di 60 minuti e si svolge online tramite Google Meet. Il prezzo mostrato nella pagina di prenotazione al momento dell’acquisto è quello applicabile alla singola prenotazione.

La prenotazione viene gestita tramite Calendly e diventa effettiva soltanto dopo il completamento del pagamento richiesto tramite Stripe e la relativa conferma. Il cliente riceve i dettagli dell’appuntamento e il link Google Meet attraverso le comunicazioni generate dal sistema.

In caso di ritardo del cliente all'appuntamento su Google Meet, la sessione terminerà comunque all'orario originariamente previsto, per non pregiudicare gli appuntamenti successivi. Qualora il ritardo superi i 15 minuti senza preavviso, la sessione si intenderà annullata per mancata presentazione, senza diritto a rimborsi o recuperi.

6. Cancellazioni e riprogrammazioni della Sessione

Il cliente può utilizzare i collegamenti messi a disposizione da Calendly per cancellare o riprogrammare la Sessione. Il termine di riferimento è di 24 ore prima dell’orario di inizio della Sessione.

In caso di cancellazione effettuata almeno 24 ore prima dell’orario previsto, il pagamento della Sessione viene rimborsato integralmente attraverso il metodo di pagamento utilizzato.

In caso di cancellazione effettuata con meno di 24 ore di preavviso, il pagamento non è rimborsabile.

La riprogrammazione è prevista con almeno 24 ore di preavviso. Qualora Calendly consenta tecnicamente una riprogrammazione oltre tale termine, la disponibilità del relativo pulsante non modifica questa politica: una riprogrammazione effettuata con meno di 24 ore di preavviso può essere annullata e trattata come cancellazione tardiva, senza diritto al rimborso e comporterà la perdita definitiva della sessione, salvo decisione insindacabile di concedere un recupero.

Se la Sessione non può svolgersi per un impedimento imputabile a Filippo Borghi, verrà proposta una nuova data oppure, se preferito dal cliente, verrà effettuato il rimborso integrale.

Restano in ogni caso fermi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

7. Formazione Mentale e Vibrazionale

L’accesso alla Formazione è selettivo e subordinato alla valutazione della candidatura. L’invio del modulo non costituisce accettazione automatica né obbligo di ammissione.

Il percorso è strutturato in 20 moduli con incontri individuali, materiali, esercizi e lavoro personale. La durata ordinaria indicata è di 20 settimane, ma può essere estesa quando utile o necessario. Eventuali sessioni aggiuntive oltre quelle previste vengono concordate e pagate separatamente.

L’investimento complessivo della Formazione è di 2.000 €. Con l’accettazione del percorso, il partecipante si impegna fin dall’inizio per l’intero importo. L’eventuale suddivisione in 5 pagamenti da 400 € costituisce esclusivamente una dilazione di pagamento e non un abbonamento o un pagamento a consumo. Le modalità operative e le relative scadenze vengono comunicate e accettate prima dell’avvio del percorso.

Il supporto tra gli incontri, quando previsto, è complementare alle sessioni e viene fornito compatibilmente con la disponibilità indicata nel percorso.

In caso di pagamento dilazionato, il mancato o ritardato pagamento anche di una sola rata della Formazione comporterà l'immediata sospensione dell'accesso agli incontri individuali, ai materiali didattici e al supporto, fino alla regolarizzazione della posizione finanziaria. Resta inteso che l'interruzione anticipata del percorso da parte del partecipante non lo esonera dall'obbligo di saldare l'intero importo della Formazione concordata (2.000 €).

8. Pagamenti

I pagamenti online possono essere elaborati da Stripe o da altri fornitori indicati al momento dell’acquisto. Filippo Borghi non riceve i dati completi della carta di pagamento. L’utente è responsabile dell’utilizzo di un metodo di pagamento valido e autorizzato.

Ricevute, documenti fiscali e adempimenti amministrativi vengono gestiti secondo l’inquadramento e la normativa applicabili al momento del pagamento.

9. Diritto di recesso e diritti dei consumatori

Quando l’utente agisce come consumatore, restano applicabili gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla normativa italiana ed europea per i contratti conclusi a distanza.

La politica commerciale di cancellazione nelle 24 ore descritta sopra è distinta dagli eventuali diritti di recesso previsti dalla legge e non intende limitarli. Quando una Sessione viene richiesta o svolta prima della scadenza di un eventuale periodo legale di recesso, possono essere richieste le dichiarazioni espressamente previste dalla normativa applicabile.

10. Proprietà intellettuale e materiali

Testi, materiali didattici, esercizi, dispense, registrazioni, grafiche e contenuti riservati forniti nell’ambito dei servizi sono destinati all’uso personale del partecipante, salvo diversa indicazione. Non possono essere riprodotti, rivenduti, distribuiti o messi a disposizione di terzi senza autorizzazione.

11. Condotta e interruzione del rapporto

Il rapporto si basa su rispetto reciproco, partecipazione e uso corretto dei materiali. In presenza di comportamenti offensivi, abusivi, fraudolenti, violazioni dei diritti sui contenuti o grave mancanza di collaborazione, Filippo Borghi può rifiutare o interrompere il servizio nei limiti consentiti dalla legge e dalle condizioni concordate per lo specifico percorso.

12. Problemi tecnici e forza maggiore

In caso di problemi tecnici, indisponibilità temporanea dei servizi esterni, malattia, forza maggiore o altri impedimenti non ragionevolmente controllabili, potrà essere proposta una nuova data o altra soluzione adeguata. Il sito non garantisce disponibilità ininterrotta dei servizi di terzi quali Netlify, Calendly, Stripe, Google Calendar o Google Meet.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy, che costituisce parte integrante dell’informativa fornita agli utenti del sito e dei moduli.

14. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla legge del proprio luogo di residenza e le regole inderogabili sulla competenza territoriale.

15. Modifiche

I Termini possono essere aggiornati per riflettere modifiche dei servizi, dei fornitori o della normativa applicabile. Per gli acquisti già conclusi restano ferme le condizioni applicabili al momento della conclusione del relativo rapporto, salvo modifiche richieste dalla legge o concordate con l’utente.

16. Contatti

Per qualsiasi richiesta: filippoborghi.business@gmail.com.